Первым делом при покупке нового смартфона пользователи включают его. Не являются исключением обладатели аппаратов Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge. В большинстве стран Samsung не позволяет обменивать один смартфон на другой. Вы должны проверять аппарат перед покупкой, прежде чем уйти с ним из магазина. В противном случае все возникшие проблемы должны решаться через сервисные центры.

Включить смартфон довольно просто, для этого достаточно нажать на кнопку питания на корпусе. Но что делать, если Galaxy S7 или S7 Edge не реагирует на нажатие кнопок?

Нужно помнить, что в этих смартфонах аккумулятор является несъёмным. Нельзя вынуть его из корпуса и вставить обратно. Данное руководство покажет, как включить и выключить смартфон Galaxy S7 в любых ситуациях, в том числе когда он не реагирует на нажатие кнопок.

Как перезагрузить и включить аппараты Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge, когда кнопка питания не реагирует

Когда Samsung впервые изменила дизайн пользовательского интерфейса TouchWiz в аппаратах Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge, появились первые сообщения о том, что смартфоны не реагируют на действия пользователя без всяких видимых причин. В аппарат Galaxy Note 5 были вынесены улучшения, которые затем перешли в Galaxy S7 и количество подобных проблем пошло на спад.

Однако время от времени некоторые владельцы Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge всё ещё сталкиваются с этой неполадкой: смартфон не реагирует на касания сенсорного экрана и нажатие кнопок. Причиной могут быть установленные пользователем приложения, в большинстве случаев источником проблемы являются баги в аппаратной прошивки и оболочке TouchWiz. Данная статья не будет рассматривать поиск причин возникновения неисправностей.

Когда Galaxy S7 зависает, для начала нужно попробовать удерживать кнопку питания на протяжении более чем 7 секунд. В большинстве случаев смартфон перезагрузится и затем включится.

Если этот способ не срабатывает, нужно попробовать выполнить следующие шаги:

1. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания
3. Держите обе кнопки больше 7 секунд

Смартфон должен перезагрузиться. Эти действия аналогичны извлечению и вставке аккумулятора смартфона. В старых версиях Samsung Galaxy нужно было удерживать кнопку питания больше чем 5-7 секунд.

Как включить Galaxy S7, если аппарат не реагирует на удержание кнопки питания

Иногда бывают случаи, когда Galaxy S7 не реагирует на нажатие кнопки Home. Для начала нужно попробовать удерживать кнопку питания больше 7 секунд. Если это не помогает, выполните следующие шаги.

Шаг 1: зарядите смартфон и убедитесь, что аккумулятор не разряжен

Если светодиодный индикатор не загорается или на экране ничего не происходит после подключения смартфона к зарядному устройству, обычно это означает аппаратные проблемы. В таком случае нужно посетить сервисный центр для ремонта смартфона.

Если светодиодный индикатор загорается или на экране появляются иконки, скорее всего вы сможете включить смартфон. Заряжайте его на протяжении 10-20 минут.

Шаг 2: отключите зарядное устройство

Хотя это не обязательно, рекомендуется отключить смартфон от зарядного устройства, когда вы собираетесь включать его, особенно при наличии проблем с включением.

Шаг 3: Используйте следующие сочетания кнопок для включения Galaxy S7

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания больше 20 секунд для проверки того, включится смартфон или нет.
2. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вверх на несколько секунд, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не включится.
3. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз на несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не включится.
4. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз на несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Home, пока экран не включится. Если на экране что-то появится (скорее всего режим загрузки), можно нажать и удерживать кнопку питания для перезагрузки в обычном режиме.
5. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вверх, регулятор громкости вниз и кнопку питания, пока экран не включится.
6. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вверх на несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Home, пока экран не включится. Это может привести к загрузке смартфона в режиме восстановления. Здесь вы можете удерживать кнопку питания для перезагрузки в обычном режиме.

Когда нужно отправляться в сервисный центр

Если проблема вызвана бракованными или сломавшимися аппаратными компонентами, нужно отнести смартфон Galaxy S7 или S7 Edge в местный сервисный центр для ремонта. Признаки аппаратных проблем следующие:

Отсутствуют признаки подзарядки при подключении зарядного устройства
Мерцающий экран
Зависание на странице с логотипом Samsung или Android
Бесконечная загрузка без достижения экрана блокировки

Не пробуйте самостоятельно открыть смартфон Galaxy S7, если у вас нет подходящих инструментов или вы не знаете, что нужно делать.

Не пытайтесь обновить прошивку смартфона, если точно не знаете, как это делается.