Многие обладатели смартфонов Galaxy S8 испытывают неполадки в процессе загрузки устройства, когда оно зависает на экране с отображением логотипа Samsung. Причины могут быть как аппаратные, так и программные. Если смартфон способен загружать все аппаратные компоненты, можно исключить вероятность их выхода из строя. В таком случае проблема может быть с программной прошивкой и её можно исправить.

Мы рассмотрим разные методы исправления зависания Galaxy S8 на экране логотипа Samsung. Первые два методы будут наиболее простые и скорее всего они исправят проблему. Если этого не произойдёт, рекомендуется последний технически сложный метод.

Принудительная перезагрузка

Прежде большинство смартфонов обладали съёмными батареями. Теперь, если смартфон зависает, выключить его невозможно. Однако, есть простое решение. Можно использовать принудительную перезагрузку аппарата, в случае программной неисправности она поможет устранить её.
Есть сочетания разных кнопок, нажатие на которые позволит осуществить принудительную перезагрузку Galaxy S8. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз и кнопку питания до тех пор, пока смартфон не завибрирует. Это будет означать начало принудительной перезагрузки. Убедитесь, что уровень заряда батареи достаточно высокий. Если он меньше 20%, сначала зарядите аппарат. В большинстве случаев принудительная перезагрузка исправит зависание на экране логотипа Samsung.

Безопасный режим

Загрузка в безопасном режиме позволяет решить 99% проблем со смартфонами. В безопасном режиме отключаются установленные сторонние приложения. Если проблемы вызваны ими, в безопасном режиме они отсутствуют.

1. Выключите смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите кнопку при появлении логотипа Samsung
3. После этого сразу нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз до перезагрузки смартфона
4. В правом нижнем углу экрана появится надпись «Безопасный режим»
5. Отпустите регулятор громкости

Если смартфон в данном режиме работает нормально, рекомендуется удалить все сторонние приложения. Это позволит избавиться от зависания на экране логотипа Samsung. Можно удалять приложения по одному и смотреть, будет ли исправлена проблема.

Стирание раздела кэша

Удаление кэша на смартфоне может устранить неполадку загрузки устройства. Для очистки раздела кэша нужно загрузиться в режиме восстановления.

1. Выключите смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопку Bixby и регулятор громкости вверх, затем нажмите кнопку питания
3. Отпустите кнопку питания при включении экрана и продолжайте удерживать две другие кнопки
4. Отпустите все кнопки при появлении логотипа Android

Теперь вы в режиме восстановления. При помощи регулятора громкости можно перемещать выделение вверх и вниз по списку. Выберите опцию wipe cache partition и нажмите на кнопку питания. Это очистит весь кэш смартфона. При этом пользовательские данные на устройстве не будут удалены, только временные файлы.

Установка стоковой прошивки посредством SmartSwitch

Прошли дни, когда вы устанавливали стоковую прошивку при помощи odin. Samsung предлагает простой метод установки свежей копий программного обеспечения. Для этого есть программа под названием Smart Switch.

Если описанные выше методы не помогли и смартфон продолжает зависать на экране с логотипом Samsung, выполните следующие инструкции.

• Скачайте Smart Switch
• Установите программу на смартфон
• Подключите Galaxy S8 к компьютеру при помощи кабеля
• Выполните резервное копирование смартфона
• В меню выберите Emergency Software Recovery and Initialization
• Выберите команду Software Update and Initialization
• Может потребоваться ввести номер IMEI
• Скачается последняя версия прошивки
• Следуйте указаниям на экране для установки